Khách hàng “tố” siêu thị Lotter Mart Gò Vấp bán sản phẩm bị hỏng

Theo phản ánh của chị Lê Thị Bích Hằng (ngụ quận Gò Vấp) cho biết, vào ngày 17/10, chị Hằng đi siêu thị Lotte Mart Gò Vấp để mua đồ.

Khi đến kệ bán trái cây, chị Hằng mua một hộp táo Rockit 5 quả với giá 109 nghìn đồng. Sau đó, chị Hằng liền ra tính tiền. Tuy nhiên, khi về nhà kiểm tra, chị Hằng phát hiện bên trong hộp táo bị hỏng nặng.

Dù sản phẩm bị hư hỏng nặng nhưng vẫn được siêu thị Lotte Mart Gò Vấp bày bán trên kệ cho người mua.

“Tôi bị cận, khi đi mua đồ không mang theo kính nên đã không kiểm tra kỹ. Khi mua hàng về nhà nhìn kỹ thì phát hiện ra bên trong có 1 quả táo đã bị hỏng rất nặng không thể ăn được. Nhưng điều đáng nói, khi tính tiền thì nhân viên thu ngân vẫn bán sản phẩm cho tôi…mà không nhắc nhở hay nói gì”, chị Hằng cho biết.

Hộp táo có một quả bị hỏng rất nặng.

Qua ghi nhận sản phẩm, một quả táo bên trong hộp bị dập úng hơn một nửa. Quả táo bị hỏng gây ảnh hưởng đến những quả còn lại trong hộp…

Để tìm hiểu sâu về vụ việc, phóng viên đã liên hệ với đại diện của Lotte Mart Gò Vấp phản ánh thông tin và chờ phản hồi…Tuy nhiên, dù đã tiếp nhận những thông tin của phóng viên nhưng nhiều ngày trôi qua phía Lotte Mart vẫn im lặng, không có câu trả lời cụ thể nào sự việc.

Đây không phải là lần đầu tiên siêu thị Lotte Mart Gò Vấp bán sản phẩm có vấn đề cho khách hàng. Trước đó, vào ngày 22/6, anh Trần Quang Vũ khi mua thịt bò của siêu thị này về sử dụng thì phát hiện bên trong có dòi…Sự việc khiến cho người tiêu dùng vô cùng hoang mang và đặt câu hỏi về chất lượng sản phẩm ở đơn vị siêu thị nổi tiếng của Hàn Quốc này.

Quang Thuận